酒店客房服務員是做什麼工作的? 客房服務員鑑定方式是什麼
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1、酒店客房服務員的主要工作包括:清潔檢查客房、補充用品、為客人提供服務、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。
2、客房服務員鑑定方式分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試採用閉卷考試方式,技能操作考核採用現場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制,成績皆達60分以上者為合格。
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