超市員工如何做好服務 超市員工怎麼做好服務

1、要分工明確，每個員工要對超市整體的物品分配與個人管理區域的物品熟悉，便與指導顧客的購物過程。

2、注意禮貌用語，不要因為顧客多問幾個問題不耐煩。

3、熱情，注意細節，看見物品掉落隨手撿起放回貨架，看見有顧客手上拿了好多東西，但是沒有推購物車，主動的提供購物工具。

4、判斷猜疑那位顧客圖謀不軌要注意方式方法。