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餐飲QSC具體指什麼 餐飲行業的qsc概念指的是什麼

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  • 1、店鋪形象的基礎是[QSC]：商品質量(QUALITY)、服務質量(SERVICE)、清潔狀況(CLEANLI-NESS)。2、上述三項就是所謂的[店鋪經營的水平]或[顧客的滿意度]具體表現，不過，很多店鋪錯誤地理解[顧客滿意度]的方法，就是送送顧客小禮品、發發優待卷當作提高[顧客滿意度]的手段，這是錯...
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