KPI該如何制定才是合理的 如何制訂有效的KPI

1、少而精原則：KPI的制定應體現20/80原則，即：KPI總和應能反映被考核人80%以上的工作成果，通常被考核人的KPI一般不超過8個。

2、結果導向原則：KPI主要側重於對被考核人工作成果的考核。

3、可控性原則：KPI均應是被考核人可控制的或能夠產生重大影響的指標

4、可衡量性原則：KPI應具備可衡量性，應當有明確可行的考核方法和考核標準。

5、一致性原則：KPI與公司戰略/經營目標保持一致，其實現有助於公司的戰略/經營目標實現。

6、此外，KPI考核指標分為定量指標和定性指標兩類，在制定的過程中，還需要兼顧定量指標和定性指標的權衡。

7、定量指標是以統計數據為基礎，把統計數據作為主要評價信息，通過定量指標計算公式，最終獲得數量結果的業績考核指標得分。

8、定性指標是由評價者根據平時觀察，對被考核人的業績進行分析，將被考核人的業績歸類到相關的評分等級之中。

9、在制定崗位業績考核指標時應該採取定量指標和定性指標相結合的方式，對被考核人進行全面考核，有助於全面衡量被考核人的績效。