修理廠怎樣留住客源 修理廠留住客源的方法
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修理廠留住客源的方法如下。
1、保養提醒:根據客户信息管理系統,篩選出保養到期客户名單,發送短信或打電話,邀約客户進站。
2、免費檢查活動招攬,定期組織季節檢測。包括冬季檢查活動、夏季檢查活動,出長途前的檢查活動、胎壓定期檢查、輪胎定期換位等活動,以促進客户到店次數,提升進廠台次。
3、客户兩年質保期即將到期前1-2個月給客户發送提示短信,邀約客户進站檢查,在質保期內將故障隱患以索賠形式解決,避免出質保期後客户進站索賠無法辦理的情況。
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