4s店汽車銷售技巧有哪些
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1、瞭解所有在售汽車
2、根據客户要求做推薦
3、對客户要持續跟進
4、獲得客户的認可
5、多個渠道尋找對口客户
6、跟同事請教
7、積累自己的經驗
方法/步驟
1瞭解所有在售汽車:既然是要在汽車4S店做銷售,汽車品牌下面的所有汽車類型就不説了,4S店在售的,主打的這些你必須要知道,不然你就不用來上班了。
2根據客户要求做推薦:在知道所有車輛價格(包括套餐)等情況之後,有客户上門,要接待客户,你就可以問客户的需求了,根據需求去做推薦。
3對客户要持續跟進:買車也不是買衣服,幾十元幾百元的事情,沒有任何一個人,第一次去4S店就把錢付了的,對客户要跟進,經常性的聊聊天詢問一下。
4獲得客户的認可:當然跟進不是沒事寒暄,可以給客户發方案,發優惠,有活動就能想到客户,讓客户對你印象好,對你認可這是很重要的。買了車還可能介紹朋友過來。
5多個渠道尋找對口客户:找客户是個技術活,在4S店坐等未免有點太消極了,去車展展會,去派發宣傳 資料是不錯的想法,現在有很多的汽車介紹網站,投放廣告也是不錯的。
6跟同事請教:一開始進入4S店,不知道怎麼留住客户,客户想要試駕,不知道申請的流程,這個時候就要跟本身在職的同事請教學習一下了。
7積累自己的經驗:基礎流程掌握了,客户也知道怎麼找了。我們就要積累經驗了,抓住老客户,發展新客户,汽車是必不可少的工具,這一行就業前景也是相當不錯的。
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