支付寶餘額凍結怎麼解除 支付寶餘額凍結解除步驟
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1、需要實名認證。有可能是其它人給你的餘額寶賬户打了錢,但自己的餘額寶沒有實名認證。這種情況下需要進行實名認證。
2、在左方樹形菜單中選擇<基本信息>,選擇右方的<實名認證>,填入姓名、手機號、身份證號。
3、需要提供身份證的複印件正反面進行人工複查審核。人工複查審核相對慢一些,大概需要兩天左右。
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