機場地勤是做什麼的
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機場地勤是航空公司的重要一環,負責各項地面服務工作。他們主要工作內容包括:
安全檢查:負責對旅客及其行李進行安全檢查,確保航班安全;
航班登機:協助旅客完成航班登機手續,指引旅客正確登機口;
行李託運:接收旅客行李,進行標識並送往正確的航班;
航班協調:與航空公司、機場管理部門等合作,協調航班的起降和停靠事宜;
客户服務:回答旅客的問題,提供必要的幫助和服務;
信息管理:更新和維護航班信息,確保準確無誤。
機場地勤需要具備一定的溝通技巧和服務意識,能夠熟練操作相關設備和系統,並快速準確地完成工作任務。他們是機場運營中不可或缺的一員,為保障旅客的舒適與安全發揮着重要作用。
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