美容美髮店工作流程 美容美髮店工作流程介紹

1、開店：早上開門前，先解除防盜系統。進店後，打開總電源。由專人負責打開冷氣水塔開關，送風5分鐘後再送冷氣，温度視天氣調整。進行整潔工作，包括：地板，桌椅，玻璃門窗，洗手間，報紙歸位。

2、營業前：掃地(店內，門口四周，樓梯)、全體助理手服務流程練。準備營業所需之用品，茶水，紙杯等。檢查櫃枱，準備零錢，電腦開機。

3、早會：服裝械檢查。工作報告：由領導督導，促銷活動可機動性排進早會，計劃營業目標的達成率與方法。清潔檢查。精神激勵。

4、營業中：播放音樂，音量要適中，以節奏輕快的音樂為主，或收聽音樂網的廣播;遇節慶時，可插應景音樂或歌曲，以帶動消費。中午及晚間特定時段可播放即時新聞。隨時注意環境清潔及客人需求。保持服務流程之順程之順暢。保持愉快心情，經常宣揚公司的優點，公司近況或政策。適時主動介紹店販商品，並提供最新流行訊息。保持良好的服務態度及精神，語氣態度要温和親切。撿到客人遺失的財物，應即刻交予經理或櫃枱，並説明撿到的時間，地點，以便顧客事後認領。每日營業中櫃枱最好分批收款，存入指定户頭。

5、營業空檔時：進行店內員工之造型設計。助理人員進行技術演練。交換服務心得及待客之應變技巧。交換流行訊自息，要求員工表現出來。教育新進員工，業績較差設計師之溝通輔導。進行環境清潔及設備保養。與客人進行交誼，聯絡感情(現場及電話)店內美髮材料之安全庫存檢查。

6、關店前：現場逐區整理。完成未服務完之顧客。播放打烊音樂。全體集合送客。

7、關店後：準備召開晚會。結算營業額。電腦列印報表，核對當日現金收入與支出。每日結帳後，會計人員應填寫(現金日報表)，並確認無誤。將隔日所需之用金，週轉金分別放置妥當。清點展示用品及各項設備。

8、晚會：當日工作檢討，促銷活動中可隨時鼓勵。明日工作提示。

9、關店：熄燈，關閉電源及各項設備。鎖門，開啟防盜系統。歐泉造型美髮店加盟品牌，擁有22年的市場經驗，從選址、定位到店面開業都有專業老師扶持。擁有美髮、美髮、美甲、彩粧、瑤浴、內衣、養髮七大項目!聯。