外貿業務員怎麼跟進客户？多種方式提高業務量

1、打電話

2、發短信

3、發郵件

4、發傳真

5、互聯網

6、去拜訪

方法/步驟

1

打電話。外貿業務員要跟進客户，可以採取打電話的方式來跟進，打電話很方便，也很直接，而且可以表達自己的所有想法，也能從客户的言談舉止中看出客户的心思，瞭解客户的想法，以便於實施精準服務。

2

發短信。外貿業務員要跟進客户，可以採取發短信的方式來跟進，發短信可以不用直接和客户面對面，和客户説的話，也可以通過深思熟慮和仔細推敲後在發送，這樣避免用詞錯誤，從而引起客户的反感。

3

發郵件。外貿業務員要跟進客户，也可以採取發郵件的方式來跟進，現在是互聯網時代，全世界之間的交流用郵件的方式聯繫起來很方便，郵件聯繫比較商務化，也不會過於冒昧，不會讓客户反感，客户要是不相看可以直接刪除，不至於讓客户覺得煩惱。

4

發傳真。外貿業務員要跟進客户，假如跟客户也談得比較深入了，只需要溝通一些具體細節，也可以採取發傳真的方式來跟進，傳真主要是和客户就一些細節問題進行溝通，用起來也很方便，也還是很經濟實惠。

5

互聯網。外貿業務員要跟進客户，也可以利用一些互聯網工具來溝通，現在的聊天工具有很多，只要你能加以利用，既簡單又經濟實惠，而且還可以無限制的利用，哪裏有網絡，哪裏就可以和客户進行溝通，不論時候，不分國籍，也沒有語言差異，可以説溝通起來也就無任何障礙了。

6

去拜訪。外貿業務員跟進客户，也可以實地去拜訪，但這也只針對一些大客户，畢竟大多數都是外國客户，路途遙遠，要去實地拜訪每個客户也不是很現實，但對那些高端客户，也很有潛力的意向的客户，每年還是可以選擇一兩個去實地拜訪下，這樣可以顯得你有誠意，而且可以增進雙方的感情。