護送過程中要注意哪些護理禮儀 護理工作中護理人員的基本禮儀？

1、護士語言的規範性 首先，語義應準確，表詞達意，合乎語法要求，儘量應用通俗易懂的語言，避免使用患者聽不懂的醫學術語。其次，語音要清晰，語調適中、語氣温和。交流中以普通話為主，也要努力掌握當地方言，以適合不同的對象，排除和減少交談中的障礙。醫學教育網蒐集整理

2、護士語言的情感性 語言是溝通護患之間情感的橋樑，護士應將對患者的關懷、愛心、同情心及真誠相助的情感融化在語言中。護士在與患者的語言交往中，為了體現對患者的同情、愛護之情，還應注重體勢語言的作用。如親切温和的微笑、關注同情的目光、耐心仔細的聆聽等。

3、護士語言的禮貌性 護患交往中應使用禮貌性的語言，如“您好”、“對不起”、“別客氣”、“請稍候”、“謝謝您的協助”等。對患者的稱呼要有區別、有分寸，應根據患者的年齡、職業、身份而選擇不同的稱呼，切不可以牀號代稱呼。護士接待患者時，要有禮貌地介紹自己，如“您好，我是您的責任護士，我叫×××，有事請找我”。為患者進行治療護理時，要採用商量的口吻，避免用命令式的語言。如操作進行不順利或有失誤時，應向患者表示歉意。當患者由於各種原因不配合甚至吵鬧時，應耐心説服解釋並加以安慰，避免訓斥。患者出院時應用適當的送別語言與之告別，如“請多保重”、“注意休息”等。