營銷技巧和營銷方法 營銷技巧和營銷方法介紹

1、首先與客户交流時，如果在不瞭解客户的情況時，可以先傾聽客户來説，然後從他的話語中分析到你想得到的，實在不在可以多提問題，要有一顆好奇的心，讓客户從你的提出中能説出意見，才能真正的瞭解客户的需求。

2、在討論一個問題時，客户如提出自己的疑問或觀點，不要直接回答問題，可以先説明自己的想法，比如説我是這樣想的，你看看怎麼樣？這樣可以降低客户的戒備心理，讓客户感覺到你是和他站在同一個戰線上。

3、記住客户的具體異議，根據重點內容表述，詳細瞭解客户需求，讓客户通過重點問題來詳細的説明原因。

4、客户所説的話首先要認真聽，聽到的重點內容要記下來，並在表明自己觀點時一起説出來，這樣可以和客户達成共識，因為這樣做可以瞭解你的客户並讓他信任你，這為你引導客户走向最後的成功奠定基礎。