服務意識三大原則 服務意識三大原則是什麼
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服務意識三大原則:
1、心態決定一切,員工沒有意識做一些事,或不主動做,都是因為心態問題。
2、是公司的倡導不夠,公司重視什麼,員工也會跟着重視,要營造這種服務意識的氛圍。
3、要進行培訓,企業做大的負債就是沒有經過培訓的員工,因為他正用不是很正確的方法得罪着顧客。
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服務意識三大原則:
1、心態決定一切,員工沒有意識做一些事,或不主動做,都是因為心態問題。
2、是公司的倡導不夠,公司重視什麼,員工也會跟着重視,要營造這種服務意識的氛圍。
3、要進行培訓,企業做大的負債就是沒有經過培訓的員工,因為他正用不是很正確的方法得罪着顧客。