溝通的技巧和方法 需要注意什麼

1、溝通之前要弄清楚溝通的內容和目的。

2、把想要表達的內容説清楚。

3、要處理好異議，各自説明，通過溝通達到一個共同的想法。面帶笑容，語態温和，所有人都喜歡和麪帶笑容、語態温和的人談話，因為他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟你聊天的人一直面帶笑容時，你是不是會感到一種舒坦；當他的説話語氣讓你很舒服時，你是不是就有和他繼續説下去的衝動。