当前位置：秀美范 >

有关酒店客房的知识大全

酒店客房服务员是做什么工作的? 客房服务员鉴定方式是什么

  • 酒店客房服务员是做什么工作的? 客房服务员鉴定方式是什么

  • 1、酒店客房服务员的主要工作包括：清洁检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。2、客房服务员鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷考试方式，技能操作考核采用现场实际操...
  • 28577
电酒店客房电吹风与家用电吹风有哪些区别？带你深入了解两者间的区别

  • 电酒店客房电吹风与家用电吹风有哪些区别？带你深入了解两者间的区别

  • 1、外观2、造型设计3、功率4、性能方法/步骤1外观。酒店客房电吹风一般要求简约、大方，小巧但不失精致，外观精致细腻，表面光滑亮泽、毛刺较少，有时需吹理较长时间，假如电吹风过重，容易导致客人倦怠、劳累；家用电吹风一般注重绚丽、繁复，有的外形大气。比较能吸引人的眼球，激起人们...
  • 21547
铺床方法技巧 酒店客房铺床方法

  • 铺床方法技巧 酒店客房铺床方法

  • 1、将折叠的床单正面向上，放于床尾，用拇指、食指及中指绷紧床单并打开，利用空气浮力，使床单的中线与床垫中心线保持一致，四边下垂长度相等；包角时注意方向一致，要求床角饱满，边角挺括，床面平整不松垮。2、将折叠好的被套放于床尾，双手迅速打开被套口，将被芯四角依次装入被套，抓住两头...
  • 2773
简述从一星级到五星级酒店客房的特点 看完这些区分也太容易了

  • 简述从一星级到五星级酒店客房的特点 看完这些区分也太容易了

  • 1、一星级酒店客房要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；至少有15间（套）可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。2、二星级酒店客房在上述基础上（下同）还需要有叫醒服务；18小时供应...
  • 29933
酒店铺床怎么铺 酒店客房铺床过程及步骤？

  • 酒店铺床怎么铺 酒店客房铺床过程及步骤？

  • 1、换下脏床单。2、取出床巾（折叠）、枕套、被褥、床单，检查污渍、破损（如有特殊污渍，应打结毛巾）和夹带的客用品，将脏毛巾放入工作车的布袋内，取回干净毛巾，严禁在地面上。根据一个标准清洁餐巾，注意检查污渍和破损。3、站在床侧，离床尾2/3处抛床单面朝上，起到床头，按床头右左，床尾左右...
  • 31489
酒店客房有异味怎么处理 酒店客房有异味处理的方法

  • 酒店客房有异味怎么处理 酒店客房有异味处理的方法

  • 1、酒店客房有异味，首先要分析异味的源头，比如卫生间、墙壁、地毯、卫生死角等。很多异味源头需要通过排除法找出才能对症下药，金天鹅某合作酒店之前也存在着严重的异味问题，通过排查，发现是卫生间排气扇管道设计不合理，排风效果差，造成的多个房间异味严重。而这也是比较普遍的...
  • 12968
酒店客房装饰设计要求，有需要的人员请注意了

  • 酒店客房装饰设计要求，有需要的人员请注意了

  • 1、客房家具设备2、客房的装饰设计方法/步骤1客房家具设备(1)床的尺寸：单人床1100lnln×2000mm双人床l350mm×2000mm，1500mm×2100mm国王床1900～2000(宽)mm×2100(长)mm(2)床头柜：装有控制电视、床头灯、落地灯、脚灯、音响等设备开关。(3)装有玻璃镜的写字台兼化妆台及椅凳...
  • 12133
客房套被子的诀窍 酒店客房部铺床的技巧有哪些

  • 客房套被子的诀窍 酒店客房部铺床的技巧有哪些

  • 1、开单双手拖出床垫约60CM，注意床垫的翻转，贴上标签。（每周头尾调换一次，每月上下翻转一次）使床垫受力均匀，整理保护垫（正面向上，四条扣带套紧紧套在床垫四角）。2、铺单将折叠的床单正面向上，放于床尾，用拇指、食指及中指绷紧床单并打开，利用空气浮力，使床单的中线与床垫中心线保持一...
  • 20677
酒店客房设计需要注意哪些细节 关于酒店客房设计注意事项

  • 酒店客房设计需要注意哪些细节 关于酒店客房设计注意事项

  • 1、客房地面最好使用耐水耐脏材料，因为某些客人会开着卫生间的门淋浴或洗手，这样水会溅出或由客人的头发带出。2、衣柜的门不要发出开启或滑动的噪音，轨道要用铝质或钢质的。因为噪音往往来自于合页或滑轨的变形。3、目前流行采用一开衣柜门，打开衣柜里面的灯就亮的设计手法，...
  • 2611
疫情期间酒店客房如何消毒 需要做什么预防措施

  • 疫情期间酒店客房如何消毒 需要做什么预防措施

  • 1、地面、墙壁消毒配制浓度为1000mg/L含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%-6%,配制时取1份消毒液,加入49份水)。2、消毒作用时间应不少于桌面、门把手、水龙头等物体表面消毒配制浓度为500mg/L含氯消毒液。3、卫生间消毒客房内卫生间每日消毒1次,客人退...
  • 18743
酒店客房管理知识 你知道几条

  • 酒店客房管理知识 你知道几条

  • 1、服务员在进入客房时，主要应当注意以下几点：（1）轻轻敲门三次，每次三下，报称服务员身份。（2）缓缓地把门推开，把“正在清洁牌”挂于门锁把手上，打开着至工作结束为止。打开电灯，检查有无故障。（3）把小垫毯放在卫生间门口的地毯上，清洁篮（或清洁小桶）放在卫生间云台面一侧。（4）把窗帘、窗纱...
  • 10596
酒店怎么退房 如何办理酒店退房

  • 酒店怎么退房 如何办理酒店退房

  • 1、一般情况下，办理好酒店入住后会发放一张房卡，用于开启对应房间的门和早餐使用，退房前应先准备好这张入住酒店的房卡。2、首先应对入住酒店房间内的物品设施进行检查，确定不存在被损坏情况。3、再对入住酒店房间内收费物品消费情况进行确认，一般情况下收费物品上面标识有价...
  • 17244
酒店厨房怎么清理 酒店厨房要如何清洗

  • 酒店厨房怎么清理 酒店厨房要如何清洗

  • 1、高压锅蒸汽冲洗法。把高压锅内冷水烧沸,待有蒸汽不断排出时取下限压阀,打开抽油烟机,将蒸汽水柱对准旋转扇叶,由于高热水蒸汽不断冲入扇叶等部件,油污水就会循道流入废油杯里,直到油杯里没有油为止。2、洗洁精,食醋浸泡法。将抽油烟面叶轮拆下,浸泡在用3---5滴洗洁精...
  • 30263
酒店怎样做能赢得更多顾客 怎么让酒店获得更多的顾客呢

  • 酒店怎样做能赢得更多顾客 怎么让酒店获得更多的顾客呢

  • 1、酒店的诚信，诚信是基本的从业品德，要做到童叟无欺，有什么缺点和问题尽量如实地告诉顾客，毕竟任何东西都不可能是十全十美的，诚信是一个和气生财的基础，2、酒店的促销，在销售淡季，或者店里人气不足时，可采取的方法多，例如：醒目的横幅造势、价格的让利、团购等方法都能为自己的快捷...
  • 25333
酒店厨房怎么打扫干净 酒店厨房如何打扫干净

  • 酒店厨房怎么打扫干净 酒店厨房如何打扫干净

  • 1、用铲子清除油烟机表面的顽固污渍。用百洁布将水溶液涂于油烟机表面。2、抽油烟机扇叶清洗。将专用清洁剂喷在扇叶上，静置3分钟，将一锅水煮至沸腾，并使水蒸气对准抽油烟口，接着打开抽油烟机，利用离心力原理，使残存在扇叶上的油污随着流入集油杯中，关掉开关，拿干净抹布擦拭，扇叶...
  • 18631
酒店教育培训销售如何开发客户 酒店教育培训销售怎么开发客户

  • 酒店教育培训销售如何开发客户 酒店教育培训销售怎么开发客户

  • 1、做好客源预测工作。酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤，预测需从多方面着手。2、做好价格调整准备。根据预测情况，针对各种客源，制定不同的价格策略。新的价格要尽量提前制定，以便留出足够时间与客户沟通。期间营销人员有大量的工作需要落实，不仅通过电话、传真、Email...
  • 4628
如何降低酒店空房率 怎么解决酒店空房率问题

  • 如何降低酒店空房率 怎么解决酒店空房率问题

  • 1、在降低酒店空房率方面美国酒店业有很成熟的应对措施，比较常见的方式是逆向拍卖和神秘酒店模式。2、逆向拍卖模式里，顾客在网上开出条件（例如酒店星级、区域、日期和可接受价格），一旦系统发现有满足条件的酒店，就自动从顾客信用卡上扣钱，完成交易。这个模式的开创者是Pricelin...
  • 21285
酒店厨房怎么清洗干净 酒店厨房如何清洗干净

  • 酒店厨房怎么清洗干净 酒店厨房如何清洗干净

  • 1、饭店厨房清洁有什么好的方法：用铲子清除油烟机表面的顽固污渍。用百洁布将水溶液涂于油烟机表面。2、抽油烟机扇叶清洗。将专用清洁剂喷在扇叶上,静置3分钟;将一锅水煮至沸腾,并使水蒸气对准抽油烟口,接着打开抽油烟机,利用离心力原理,使残存在扇叶上的油污随着流入集...
  • 23770
酒店打扫房间的流程 酒店如何打扫房间

  • 酒店打扫房间的流程 酒店如何打扫房间

  • 1、每天根据宾客起居情况对自己所负责区域及时进行清理。2、卫生工作要严格按操作规程进行，卫生工具要注意保养，不得混用。3、认真执行茶具、洁具消毒制度，消毒后的茶、洁具要加套、加封条，防止再次污染。4、清理房间严禁摆弄宾客物品，必须移动时，要恢复原状，清理后要注意锁好门...
  • 19763
为什么酒店不能住尾房 酒店不能住尾房的原因分析

  • 为什么酒店不能住尾房 酒店不能住尾房的原因分析

  • 1、闹鬼、最边上的房间也叫做“尾房”，也就是走廊最末端的房间，这个房间被大部分人认为是凶地，也就是住鬼的地方。因为通常情况下尾房采光相对差一点，而且一般也较少的人去到这个地方，所以阳气欠缺阴气较重。也有很多人住尾房经历过灵异事件，我倒是没有经历过。2、偏窄、上面那...
  • 2671
酒店房间取名大全 酒店房间名字精选

  • 酒店房间取名大全 酒店房间名字精选

  • 1、牡丹轩、玫瑰轩、金香轩、红梅轩、凤仙轩、月菊轩、玉兰轩、百合轩2、粉钻室、琥珀室、黄金室、白银室、珍珠室、玛瑙室、翡翠室、宝玉室3、福满府、福到府、福多府、福顺府、福寿府、福禄府、赐福府、百福府4、吉祥厅、如意厅、功成厅、名就厅、花好厅、月圆厅、福禄...
  • 10001
怎么能让酒店客人多起来 能让酒店客人多起来的方法

  • 怎么能让酒店客人多起来 能让酒店客人多起来的方法

  • 1、热情服务，重要的是在于诚恳，真诚在能让人觉得温暖，并不需要附带多少谄媚的笑容。2、效率高，客人真正想达到的目的就是帮助他解决问题，速度和效率同样重要。再就是经常来的老主顾，要记住他们的个人喜好，真正体验到兵至如归，酒店百分之八十的效益是由百分之二十的长住客创造的，不...
  • 12426
酒店厨房如何装修酒店厨房装修有哪些细节 关于酒店厨房如何装修有哪些细节
酒店尾房为什么不能住 什么原因不能住酒店尾房

  • 酒店尾房为什么不能住 什么原因不能住酒店尾房

  • 1、闹鬼、最边上的房间也叫做“尾房”，也就是走廊最末端的房间，这个房间被大部分人认为是凶地，也就是住鬼的地方。因为通常情况下尾房采光相对差一点，而且一般也较少的人去到这个地方，所以阳气欠缺阴气较重。也有很多人住尾房经历过灵异事件，我倒是没有经历过。2、偏窄、上面那...
  • 23590
酒店房间摆放什么花招财 适合酒店摆放的花

  • 酒店房间摆放什么花招财 适合酒店摆放的花

  • 1、凤梨花。凤梨花又称菠萝花，有着鸿运当头的寓意，它的花朵壮硕，颜色鲜艳，叶子呈现镰刀状，看起来十分漂亮。将凤梨花送给处在低谷的朋友，有着祝福他东山再起，好运连连的良好寓意。2、仙客来。仙客来本身长得十分优雅漂亮，又有仙客翩然而至的吉祥寓意，一直以来都很受人欢迎。许多酒...
  • 11433

热门推荐

猜您喜欢
专题
友情链接