如何續報溝通 你知道嗎
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1、家長是續報的關鍵,對於很多藝培機構而言,客户和用户不是同一個人,大多數藝培機構用户是學生,客户卻是家長,因為家長才是最終繳費的那個人。所以做好與家長的溝通工作,取得家長的信任就尤為重要。
2、通過建立學員檔案,瞭解孩子基本情況,如性格,學習習慣,學習動力,學習成績各個方面,並持續記錄與反饋,為教學服務與之後續費做支持。
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續報
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