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拼多多新店怎麼運營 拼多多新店運營規則

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1、在入駐拼多多平台前需瞭解市場宏觀情況,分析市場數據。瞭解自身類目的市場是否有競爭力從幾個維度去調查分析,首先需瞭解自身類目的的市場容量。

2、根據目標做好店鋪規劃以及上架優化。做好店鋪規劃需要確定產品是什麼、產品定位什麼價格。店鋪產品要有引流產品、利潤產品,這個需要去結合其他購物平台,還有結合現有產品去分析。確定產品的價格,這個一般分為前、中、後期3個維度定價。前期確認符合購買人羣的價格,中期產品進入推廣,需要比原定價格更優惠,後期需要根據消費者心理增加產品附加價值。

3、推廣引流(付費)/活動引流打爆款(操作店鋪的重中之重)。除了活動流量之外,賣家不可或缺的就是付費流量。除去站外廣告引流之外,在站內還有點擊扣費引流廣告方式。

4、記錄產品反饋的數據分析階段目標完成情況。數據分析要分析好產品點擊率、轉化率、投產比分析,點擊率最高是高於行業均值,轉化率也需要保證一個較高的轉化率。按照時間節點,根據已有數據分析計劃完成進度,對比實時情況進行調整。無論是產品數據或推廣數據,務必完整保留,例如產品的每日數據必須每日登記整理。監控全店產值,讓店鋪處於良性循環中。

5、做好售前/售後,要積極接待、響應客户對話,回覆超5分鐘時長即延遲迴復,每天的回覆率至少要80%上;訂單狀態不同的客户分優先級處理順序為質量問題-錯漏發-查件,懂得去維護好商品評價,特別是在活動之後。例如在老顧客購買時,讓他們儘可能多的寫好評,並附上買家秀。提高老客户粘度,降低推廣拉新客户的廣告成本。

標籤: 新店 運營 規則
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