胖東來超市經營理念 其實很簡單
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1、超市的經營管理理念有:顧客第一、服務人民、專業、快捷、可靠。
2、構成經營理念基本要素:企業使命經營人的意圖。,行為準則瞭解社會,一般消費者、顧客、傳播界、廠商對於自己公司的認識、評估、期待。企業文化了解企業內部對於企業的要求,前途的希望。經營方針: 整理、歸納、決定。
3、45年來最流行的企業管理方法,雖然都很解決問題,但是,除了最近提出的“外包”與“再造工程”外,沒有什麼新東西。其原因是:成功企業,特別是一些大企業的超級巨星們,感到這些方法過去一直夠用,甚至沒有失敗的時候。可是如今一個個企業都陷入危機,而且束手無策,不僅企業管理,而且政府機關、醫院、博物館等非營利機構的管理,近年也處於同樣的困境。
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東來
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