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客服工作怎麼樣 朋友們快來看看

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1、客服這份崗位適合有耐心,努力,細心,並且還要有一定學習力的人,才能堅持做下去。總的來説,還是一份不做的工作。

2、客户服務(Customer Service),主要體現了一種以客户滿意為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客户界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客户滿意度的內容都屬於客户服務的範圍。(客户滿意度是指:客户體會到的他所實際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。)

標籤: 客服
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