系統圖的定義和方法 系統圖的定義以及方法

1、系統圖，簡單來説， 當某一目的較難達成，一時又想不出較好的方法，或當某一結果令人失望，卻又找不到根本原因，在這種情況下，建議應用品管新七大手法之一的系統圖，通過系統圖，你一定會豁然開朗，原來複雜的問題簡單化了，找不到原因的問題找到了原因之所在。 系統圖就是為了達成目標或解決問題，以目的——方法或結果—原因層層展開分析，以尋找最恰當的方法和最根本的原因。系統圖在企業界被廣泛應用。

2、明確檢討的問題，記錄在左邊。如果有限制條件，記錄在問題的下面，由問題分析“一次因”，依次列於問題的右側，並用箭頭連接，從“一次因”進行展開，進而分析“二次因”(可使用三Why法進行思考)。依次列於“一次因”的右側並用箭頭連接，重複如此直到不可再分。整理系統圖中的語言描述，確認描述的準確性不會存在歧義，重新確認“問題”到“因”之間的關係。可依據“因為有XXX影響因素的存在，所以才造成XXX的問題”的方式進行檢查。