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交接工作內容包括什麼 交接工作內容是指什麼

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1、日常工作,即現有業務的覆蓋面,每個業務的現狀;也指常規要做的內容有哪些,也可以把他理解為績效指標或關鍵任務項。

2、待辦工作,現在手頭上的工作開展的進度,接下來要做的工作現狀、後續工作推進計劃、正在推進中的工作事項,推進中存在的問題及後續注意事項。

3、工作資料,包括規章制度、條文,也包括歷年原始文件資料等。另附相關資料、文檔轉交的介紹和説明;這裏建議將所有資料做交接,不公限於相關資料,且copy或是傳送給乙方工作接手人。

4、具體工作辦理方法。相關工作的流程、時間節點、聯繫人,注意事項。建議理一份自己工作的作業指導書或操作手冊。或者有一份工作推進中常見的FAQ。有了這些,工作交接非常全面、細緻,有哪些工作及工作如何來做就有書面的依據了。

5、扶上馬送一程,除了做好工作內容的交接之外,還應將接手人介紹給原相關的接口人;另外,針對一些敏感的信息,可以單獨發郵件給接手人留存,如微信公眾號、微博、公共郵箱、公共QQ等的賬號密碼等。在正式引薦完成後,則原來由交接人主要跟進的工作,均轉交由接手人跟進執行,由交接人輔助即可。

6、修訂工作作業指書或操作手冊及FAQ。接手人正式接手工作後,在執行過程中,根據自己對工作的理解,可以對交接人交接過來的文檔、資料等內容進行修訂,並標註好修訂版本和修改的內容。

標籤: 交接
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