火車怎麼託運汽車 火車如何託運汽車

1、需求提報。客户登錄中國鐵路12306網站，點擊“中國鐵路貨運電子商務平台”，進入各鐵路局貨運電子商務平台，在首頁面點擊“我要發貨”，進入我要發貨提報頁面，直接提出運輸需求。客户填寫姓名、聯繫電話、貨物信息、發到地點(站)等信息。

點擊保存後，系統產生查詢碼，並通過網頁和手機短信反饋客户。

需求提報成功後，客户需保持手機暢通，鐵路客服人員將盡快與客户聯繫，確認需求信息，並協助客户辦理上貨裝運事宜。

2、我要發貨查詢。對於我要發貨提報的需求，客户可通過“我要發貨”頁面，憑查詢碼和預留手機號查詢業務辦理狀態以及貨物軌跡。

客户還可以撥打12306客服電話，向客服人員提供查詢碼和手機號，查詢業務辦理情況。