什麼是CRM系統 CRM系統是什麼

1、CRM系統軟件是管理客户檔案、銷售線索、銷售活動、業務報告、統計銷售業績的先進工具，適合企業銷售部門辦公和管理使用，協助銷售經理和銷售人員快速管理客户、銷售和業務的重要數據。

2、是以客户為中心的行銷、銷售、服務思想的具體體現，以及查看銷售人員工作過程和結果的軟件，幫助領導反應銷售人員的銷售技巧和數據的開發情況。

3、crm651根據每個公司具體需求不一樣分為不同類型的crm系統，也可以二次開發定製功能。