攔截退回是什麼意思 什麼是攔截退回

1、以快遞為例，攔截退回是指：和發件人(收件人)進行溝通，確認雙方確實都明確知曉，或同意取消此項快遞業務；由發件人聯繫快遞公司進行截單處理，或由收件人在接收到快遞的收件通知時選擇拒收。

2、非淘寶客户申請退件：站點在Q9異常管理、退件攔截件登記菜單進行登記，登記成功的快件，發件站點/派件站點掃描時會跳出退件攔截提示發件站點點擊新增，在彈出的界面中填寫退件“運單號”“收件人省市區”以及“攔截原因”，填寫完成點擊保存按鈕，完成退件攔截件的登記，在登記時無需填寫需攔截站點。

3、淘寶客户申請退件：客户在淘寶商家後台發起申請，站點在CRM系統受理退件申請；點擊申請攔截的快件發件站點/派件站點掃描時即會跳出退件攔截提示。