如何跟員工有效的溝通 怎麼跟員工有效的溝通
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1、首先了解員工的思想動態,關注員工發展,從而來確定溝通內容。
2、選擇合適的溝通方式。溝通方式有面談、會議、電話、座談會、郵件、QQ、微信、微博、總經理信箱等,管理者應根據溝通內容確定合適的溝通方式。
3、積極傾聽員工的發言,“溝通首先是傾聽的藝術”,在日常工作中,領導者傾聽能力更為重要。一位擅長傾聽的領導者通過傾聽,可以從下屬那裡獲得資訊並對此進行思考。下屬的意見是你決策的首要考慮資訊,收集這些資訊可以使你覺察下屬的心理和想法。
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員工
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