qq群發不了資訊怎麼恢復 有什麼方法

1、大多是QQ檔案出了問題，需要先解除安裝QQ軟體，然後清理殘留檔案，以及清理登錄檔，然後再重新安裝。

2、首先進行解除安裝，如果是新安裝的，能開始選單中找到Tencect這一項，其子項中會有解除安裝項，這個就不說了，很方便，但有的是以前安裝在D盤的，重灌系統後，依舊用原來安裝的，所以開始選單沒有Tencent這一項，只好開啟控制面板。找到“新增或刪除程式”這一項，進入。

3、進入“新增或刪除程式”介面後，拖動滾動條，找到“騰迅QQ”這一項。在右側，有一個“刪除”按鈕，點選即可解除安裝。

4、刪除殘留檔案。解除安裝QQ後，並不能直接再安裝，如果直接安裝，問題會依舊，主要原因是還有殘留檔案存在，正是這些殘留檔案導到軟體不正常的，所以一定要清除後，再安裝QQ軟體，才能解決問題。

這些殘留檔案一般在C盤的系統資料夾中，一般帶有隱藏屬性，必須先去除隱藏屬性才能看到，去除方法，在資源管理器視窗，開啟“工具”選單，選擇其中的“資料夾選項”。進入資料夾選項視窗後，在高階設定列表框中，進行如下設定：勾選“顯示系統資料夾內容”,去除“隱藏受保護的作業系統檔案(推薦)”勾選；單選“顯示所有檔案與資料夾”。

5、上面設定好後，先按“應用”，然後再按“確定”，完成。去除隱隱藏屬性後，就要清理殘留檔案， 第一處要清除的殘留地方是C:Documents and SettingsAdministratorApplication Data目錄下，把這個資料夾Tencent刪了。

6、然後，清除第二處的殘留檔案，位於C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsApplication Data目錄下，把這個資料夾Tencent刪了。

7、再找到第三處的殘留檔案地址位於C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsTemp目錄下，把裡面檔案全刪了。

8、注意：不要把Temp這個目錄刪了，只能刪裡面的檔案，這個Temp是系統臨時快取資料夾，一定要保留。

9、最後一個要清除的地方位於C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data目錄下，把這個資料夾Tencent刪了。

10、清理登錄檔。光清理檔案還不夠，還要清理登錄檔，登錄檔也是殘留資訊很多的地方，一定也要徹底清除一下，清理方法，用登錄檔清理工具，如憂化大師進行清理，先開啟憂化大師，在視窗左側目錄中找到“系統清理”，然後在其下找到“註冊資訊清理”，再到右側視窗中，單擊“掃描”。

經過掃描後，就會掃出很多無用的註冊項，這時，點選“全部刪除”按鈕，把掃描到的殘留註冊項刪除掉。這一步，如果有QQ軟體，直接雙擊安裝，如果沒有，到網上下載最新版本進行安裝。

11、重新安裝好QQ後，就先試一試問題是否解決了，一般經過以上的處理方法後，都能解決問題。