手機忘記密碼怎麼辦 手機開機密碼忘記了怎麼辦
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1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼,彈出“手機已鎖定”後,可點選螢幕上的“忘記密碼”(若是設定的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同);
注:若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。
2、點選忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼
注:兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼;
3、若密保忘記需進入雲服務開啟查詢手機後,進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--清除所有資料--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除資料,清除資料解密後,重新進入手機設定鎖屏密碼。
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