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互動營銷的技巧 互動營銷的方法

互動營銷的技巧 互動營銷的方法

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1、“網”情深的體驗營銷

網際網路所形成的網路有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點。這種對接主要體現在:瀏覽體驗、感官體驗、互動體驗、信任體驗。通過上述這些體驗活動給了消費者充分的想象空間,最大限度地提升了使用者參與和分享的興趣,提高了消費者對品牌的認同。

2、網聚“同質”的社群營銷

網際網路以社群為基層活動場所。網友大都參加不同社群,且參與程度高、互動性強、主題特定、具有心理歸屬感的網路社群便於企業向用戶傳達品牌資訊,尤其是通過使用者間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果已不僅僅是單個的累加,而是幾何級數的增長。市場調查顯示:77%的線上購物者會參考其他使用者所寫的產品評價,而這些人往往對網站擁有更高的忠誠度;超過90%的大公司相信,使用者推薦在影響使用者是否購買的決定性因素中是非常重要的。網路社群的主要形式有:

3、思想交流的部落格營銷

部落格是電子商務新時代的新產物,現代人寫部落格成為一種新時尚,名人寫、草根寫、官員也寫;個體寫、社團寫、企業也寫。於是,企業部落格便成為企業營銷手段之一,部落格營銷需要解決的是各種客戶問題,因此,部落格營銷的特點就是思想、情感的交流,關鍵在於具有良好的說服力,也就是要有強烈的公關意識。具體而言,五種意識必須貫穿部落格營銷的始終,這就是:形象意識、傳播意識、服務意識、共存意識和競爭意識。通過與博友交流互動,表達明確的效益訴求,以達到品牌推廣,產品營銷之目的,這就是部落格營銷。

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