怎麼投訴中國移動 作為消費者如何維護自己的合法權益

1、首先我們開啟我們電腦上的瀏覽器，在瀏覽器中輸入中國移動，點選搜尋。

2、我們在搜尋出來的結果裡面，找到中國移動的官網，進入中國移動官網裡面。

3、我們進入到中國移動的官網以後，在官網頁面的右上方找到一個聯絡我們，我們點選進入。

4、我們再聯絡我們的介面裡面會看到許多子公司，我們把網頁拉到最低，找到“意見與建議：線上提交”，點選進入。

5、進入之後我們先看到的是投訴說明，我們最好也檢視一下，看一下投訴的說明，至少不會犯規。

6、我們在下方輸入自己的資訊，還有我們投訴的內容，注意，一定要寫清楚，堅持維權到底，中國移動會給我們回覆，寫好之後我們點選下方的提交即可。

7、如果是平常的小問題，我們可以通過10086人工服務來反饋，之後會有相關人員給你回覆。如果牽扯到重大問題就要向機關部門投訴，不過這個一般我們普通客戶不會這樣投訴。