電商銷售主要做什麼

電商銷售主要是指通過網際網路平臺進行商品和服務的銷售活動。具體來說，電商銷售主要做以下幾件事情：

1. 商品上架與管理：電商銷售需要將商品資訊上傳到電商平臺，並進行商品庫存、價格、描述等資訊的管理和更新，確保商品資訊的準確性和完整性。

2. 店鋪運營：電商銷售需要進行店鋪裝修和佈局，提升店鋪形象和使用者體驗，增加店鋪曝光和商品銷量。

3. 訂單管理：電商銷售需要處理使用者提交的訂單，包括確認訂單、收款、配貨、發貨等環節，確保訂單的及時處理和物流的順利進行。

4. 客戶服務：電商銷售需要提供售前諮詢、售後服務、投訴處理等客戶服務工作，保證使用者的滿意度和購物體驗。

5. 營銷推廣：電商銷售需要進行線上線下的市場推廣活動，包括廣告投放、促銷活動、社交媒體運營等，吸引使用者關注並增加銷售。

6. 資料分析與統計：電商銷售需要對銷售資料進行分析和統計，包括銷售額、銷售渠道、使用者行為等，從中獲取關鍵業務指標和市場趨勢，為銷售策略和決策提供依據。

綜上所述，電商銷售主要是通過電商平臺進行商品上架與管理、店鋪運營、訂單管理、客戶服務、營銷推廣以及資料分析與統計等一系列工作，以實現商品和服務的銷售目標。