口碑是什麼意思

口碑（kuǒ bēi）是指人們對一種產品、服務、企業或個人的評價和評價的意見或觀點。它可以是口頭、書面或在線媒體上的評論和建議，通過傳播口耳相傳，影響其他人對該產品、服務、企業或個人的看法和決策。口碑有時被認為是一種強有力的營銷工具，因為人們通常更容易相信他們認為可信的他人的意見，而不是品牌宣傳的信息。