消費者的訴求，是愛普生不竭的追求

消費曝光台
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2018年消費者權益保護日即將到來，今年的消費維權年主題是：“品質消費美好生活”。通過深入解讀，愛普生髮現：消費維權年主題涵義*1與愛普生的經營理念不謀而合!可謂是消費者的訴求，恰恰是愛普生的追求!

首先，“品質消費美好生活”主題倡導經營者以品質消費為指引，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，不斷提升產品和服務品質，滿足消費者對品質消費的需求。這正是愛普生“顧客優先”經營理念的具體體現。愛普生通過聆聽客户訴求，來不斷改進生產和服務;通過提供創新產品，來不斷滿足並超越客户的期待。

其次，“品質消費美好生活”主題引導消費者樹立品質消費理念，追求綠色、協調、共享的消費觀念，摒棄追求奢華、浪費資源、破壞環境的落後消費行為。在生產經營及服務過程中，愛普生始終“致力環保”，在為客户提供創新產品的同時，努力減小對環境的影響，積極營造綠色環保的工作方式和工作觀念。

愛普生的每一款產品都嚴格遵循經營理念中的承諾。對此，我們可以從愛普生新一代墨倉式L6178 A4全新彩色商用多功能一體機身上得到印證。

為了免去客户將噴墨打印機“改裝連供”的麻煩，愛普生推出了創新的墨倉式打印機。但以往打印機的墨倉都掛在機身外部，既浪費空間又不便於搬運。通過吸收客户反饋，愛普生新一代的墨倉式打印機L6178採用了內置墨倉設計，將墨倉“裝”進了機身內部，在縮小機身的同時又方便搬運。籍着“客户優先”的理念，創新的L6178為客户帶來了更多的便利與實惠!

前代產品灌墨時，需要時刻留意墨水是否灌滿，稍一疏忽就會漏墨，弄髒物品。針對此種情況，L6178採用了智能灌墨系統。將墨水瓶插入墨倉，無需擠壓就能自動灌墨，灌滿後自動停止;拔出墨水瓶後，由於瓶口的“瓣膜”自動關閉，墨水不會因為墨瓶倒置而泄漏;而且差異化的卡口設計，確保只有顏色正確的墨水瓶才能卡入對應的墨倉，杜絕了錯誤灌墨情況的發生。

作為一款功能齊全的商用打印機，L6178還配備自動輸稿器(ADF)，掃描和複印多頁文檔更方便。標配自動雙面打印單元，雙面打印和複印更快捷。

愛普生墨倉式打印機一直踐行着“致力環保”的理念，因為打印機採用的微壓電技術在工作時無需加熱，確保打印機的能耗維持在很低的水平，並且無碳粉、臭氧、PM2.5釋放*2。而L6178採用新一代PrecisionCore打印頭，不僅保持了微壓電技術固有的環保優勢，同時打印速度大幅提升。其中，黑白文本最高打印速度為33PPM*3，彩打最高速度20PPM*3。

另外，L6178配置超大墨倉，單套耗材可打印7500頁黑白或6000頁彩色文檔*4，海量打印降低了打印成本，並節省了耗材維護成本，這又是一種環保力。

由此可見，L6178墨倉式打印機是愛普生尊重客户訴求，不斷改進創新的集中體現。它充分體現了愛普生“顧客優先、致力環保”的經營理念，也與“品質消費美好生活”的消費維權年主題高度契合。通過L6178，我們能夠看出：不斷提供高效、便捷、節約成本的產品與服務，減少對環境的影響，營造安全放心的消費環境，不僅僅是消費者對經營者的訴求，也是愛普生這樣優秀企業孜孜以求的經營目標。

*1中國消費者協會指出，“品質消費美好生活”具有三層涵義：一是倡導經營者以品質消費為指引，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，不斷提升產品和服務品質，滿足消費者對品質消費的需求;二是引導廣大消費者樹立品質消費理念，追求綠色、協調、共享的消費觀念，摒棄追求奢華、浪費資源、破壞環境的落後消費行為，為經濟社會高質量發展提供動力;三是完善消費維權共治格局，發揮消協組織社會監督和橋樑紐帶作用，加大消費維權工作力度，維護消費者的權益，促使經營者不斷提升產品和服務品質，讓消費者在便捷安全放心的消費環境中逐步提高幸福感和獲得感，逐步實現對美好生活的嚮往。

*2基於國家辦公設備及耗材質量監督檢驗中心的報告，愛普生墨倉式一體機L6178的臭氧、碳粉、PM2.5排放含量為零。

*3使用愛普生測試樣張測試。(針對本產品，愛普生測試樣張即為eMemo樣張)。

*4打印量基於愛普生的測試方法使用ISO/IEC24712提供的文本和顏色圖像混合測試樣張得出。在無需對打印機初始化充墨的使用狀態下，使用普通紙在標準質量下測試，黑色墨瓶的測試打印量約為7500頁，彩色的測試打印量約為6000頁。

注：本文中