sop是什麼意思啊

SOP是Standard Operating Procedure的縮寫，指的是標準操作規程。它是指在特定工作場景下，確定的一系列步驟和規定，用來指導和規範員工的工作行為和操作流程。SOP可以幫助組織提高工作效率、確保質量一致性、降低風險以及培訓新員工。