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高鐵上丟東西怎麼找 高鐵上丟東西如何找

高鐵上丟東西怎麼找 高鐵上丟東西如何找

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1、在高鐵上丟了東西之後,及時向車上的乘務人員或者列車長反映,或者直接撥打12306找人工客服反映。在反映情況時,工作人員一般會詢問丟失的是什麼物品、是在哪丟的、什麼時候發現丟失的。反映情況後,相關的工作人員就會通過查監控等手段幫忙尋找。當丟失的物品被找回時,鐵路那邊是會打電話過來的。

2、在高鐵上丟了東西之後,還可以在高鐵“失物招領處”找回自己丟失了的物品。有些高鐵站是會設立“失物招領處”的,不過,不同高鐵站的失物招領處所在的位置會不同,如果想要知道它在哪的,可以直接問工作人員。

3、除了在高鐵站有“失物招領處”之外,在12306平台上也有線上的“失物招領處”。找到線上的“失物招領處”的步驟是:打開並登錄“鐵路12306”app,在首頁中找到並點擊“温馨服務”,點擊“遺失物品查找”,然後可以通過“遺失物品查找”或者“遺失物品招領”查找、招領自己丟失的物品。當發現招領信息與本人遺失的物品信息相符時,可以通過撥打12306客服電話進行申領諮詢。

標籤: 高鐵
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