什麼叫職場新人溝通技巧 職場新人溝通技巧是什麼

1、不要在公眾場合給他人難堪。在職場中，如果遇上你看不慣的人，也不要在任何公眾場合給他人難堪。有時候你脱口而出的一句話，會令人羞怒，於你而言，不僅沒有任何益處，還容易引火上身。

2、批評也要看關係。忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

3、批評同時提出建議。提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有説服力。

4、讚美行為而非個人。舉例來説，如果對方是廚師，千萬不要説：“你真是了不起的廚師”。他心裏知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

5、讚美別人的話要具體。稱讚別人的時候，不要只是説：你很漂亮！你很賢惠！你好厲害啊！相比敷衍地誇一句就過了，稱讚具體的細節會更加讓人感覺到真誠和舒服。越是具體，越是把讚美的話落實到行動裏，越會讓人愉悦。

6、客套話也要説得恰到好處。客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

7、面對別人的稱讚，開心接受就好。一般人被稱讚時，多半會回答還好！或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方説“謝謝”。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你説：“這只是便宜貨”！反而會讓對方尷尬。

8、自己不確定的話不要説出口。如果有些話還不確定，寧願閉口不言，也不要胡亂説出口。