什麼是德爾菲法

德爾菲法（Delphi method）是一種通過專家意見和經驗來達成一致意見的預測和決策技術。它是由美國蘭德公司在20世紀50年代初引入的，最初用於軍事決策。德爾菲法適用於那些問題不易確定和預測的領域，如技術發展、市場趨勢和風險評估等。

德爾菲法的過程通常包括以下幾個步驟：
1.確定問題：明確需要專家們提供意見和預測的問題。
2.選擇專家：選擇一組具有相關知識和經驗的專家，他們將對問題進行評估和回答。
3.匿名調查：將問題以調查問卷的形式發送給專家，可以是在線調查或通過郵件等方式。
4.彙總和反饋：收集專家們的意見和預測結果，進行彙總和分析，並向專家提供結果的反饋。
5.進一步調查或討論：根據專家意見的一致程度和差異，可能會進行一輪或多輪的進一步調查或討論，以達成更加一致的結論。
6.最終結果：根據專家們的意見和預測結果，得出最終的結論和決策。

德爾菲法具有一定的優點，如可以充分利用專家知識和經驗、可以避免個別專家的主觀偏見、可以提高決策的準確性等。然而，它也存在一些限制，如可能受到專家選擇的影響、可能存在信息不對稱的問題、可能需要較長的時間和資源成本等。因此，在使用德爾菲法時需要慎重考慮其適用性和侷限性。