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快遞丟了怎麼賠償標準 快遞丟了如何賠償

快遞丟了怎麼賠償標準 快遞丟了如何賠償

快遞丟了怎麼賠償標準 快遞丟了如何賠償

1、方案一:如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。

2、方案二:如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯繫快遞公司客服電話進行處理。

3、方案三:如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。索賠標準:各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款(快遞單上有説明)進行索賠即可。

4、如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,可參考以下標準:《快遞市場管理辦法(2013)》《中華人民共和國郵政法(2015年修正)》《中華人民共和國合同法》

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