錯誤691怎麼解決 解決方法介紹

1、用户數據綁定錯誤：為了更好的服務於用户，保障用户帳號的安全，電信將寬帶帳號和用户的物理端口做了綁定，數量上也做了一對一的綁定。這樣，該帳號只能在一個物理端口上使用（即限制了ADSL帳號的漫遊），而且一個端口只限一台電腦上網，如果用户的數據綁定錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。

2、帳號被他人盜用：在寬帶帳號沒有綁定之前，ADSL用户的帳號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬帶帳號被他人使用，再次撥號時，系統也會出現錯誤691的提示。

3、故障時一定要仔細判斷，尤其是帳號前與後的空格，很難分辨出來；另外在輸入用户名和密碼的時候注意區分字母大小寫。所以當出現691錯誤時，首先把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。

4、帳號欠費：ADSL寬帶用户欠費後，寬帶接入服務商會將該帳號暫時停用，用户交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。（賬號欠費可能是寬帶到期欠費停機，另外也有可能是合賬的號碼，即跟寬帶綁定的號碼欠費也會導致寬帶停機。寬帶到期的用户可以續辦寬帶，合賬號碼欠費的用户可以繳清合賬號碼的欠費。）

5、電腦硬件原因：當電腦上安裝了兩塊網卡並且都啟用時。導致MAC地址綁定錯誤，出現691錯誤代碼，建議禁用其中一塊網卡。

6、電腦禁用網卡後或網卡未驅動或驅動錯誤拔號也會出現691的提示，檢查網卡是否正常工作。

7、貓（modem調製解調器）的設置問題，和運營商聯繫，一般這種問題運營商免費包換。

8、有時在電腦突然斷電時，也會有此錯誤，在開機後，只需等待10分鐘後，就可能會自動解決。

9、使用VPN由於域上的用户名/密碼無效而拒絕訪問。

10、服務器問題則需要聯繫對應運營商處理。（目前國內運營商有：中國電信、中國移動、中國聯通）。

突然出現691的情況，絕大多數都是因為，寬帶欠費所致。解決方法非常簡單，你只需撥打網絡供應商的服務電話，轉人工服務，首先詢問寬帶是否欠費，如果正常，告訴其錯誤691，等待解決即可。供應商電話：電信10000，鐵通10050，聯通10010。

11、寬帶賬號沒有在所對應的開户地點使用。

12、電腦網線錯接到了貓的iTV端口上，請改接到其它端口來上網。

13、請刪除當前撥號連接，並重新創建撥號連接嘗試。