分析問題原因的方法 如何進行問題原因分析

1、用5why分析法進行原因分析。5why分析法，又稱“5問法”，也就是對一個問題點連續以5個“為什麼”問，以追究其根本原因。雖為5個為什麼，但使用時不限定只做“5次為什麼的探討”，主要是必須找到根本原因為止，有時可能只要3次，有時也許要10次。

2、5why法的關鍵所在：鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或負的假設和邏輯陷阱，從結果着手，沿着因果關係鏈條，順藤摸瓜，直至找出原有問題的根本原因。