辦公室祕書工作：如何提升祕書的人格魅力

1、把忠心獻給組織

2、把放心獻給領導

3、把恆心獻給事業

4、把細心獻給工作

5、把熱心獻給羣眾

6、把耐心獻給矛盾

7、把歡心獻給同事

方法/步驟

1

把忠心獻給組織。講政治是祕書人員的基本思想品德。忠於黨、忠於人民對祕書而言,具體體現為對組織負責。如果放棄黨性和組織原則搞人身依附,既是對事業的不負責任,也是對自己的不負責任,更無人格可言。

2

把放心獻給領導。為領導服務是祕書人員的重要職責。祕書人員在堅持黨性原則和不搞人身依附的前提下,必須以嚴格的組織紀律、絕對的服從意識、過硬的思想作風、精湛的業務技能和出色的工作業績讓領導放心。忠於組織和服從領導在本質上是統一的,但在具體工作中如何處理好二者的關係,是祕書工作藝術之所在。

3

把恆心獻給事業。祕書工作事無鉅細,繁雜枯燥,容易使人產生厭倦情緒。所以,祕書成就事業貴在堅持,貴在恆心。祕書職業一般不是終身職業,把工作當成愛好來做,就能自得其樂。明智的祕書應當高度重視“九十九步的努力”是一半、“最後一步”也是一半的哲理。

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4、把細心獻給工作。祕書工作無大小。祕書工作不能追求轟轟烈烈,關鍵在於實現平平穩穩。祕書工作的最高境界就是不誤事、不出事、不亂事。如果小事情都辦不好,領導肯定會懷疑你辦大事的能力和水平。祕書人員在工作上講細心,在名利上講粗心,對他人、對自己都有益無害。

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把熱心獻給羣眾。祕書既要為領導服務,又要為羣眾服務,羣眾服務的質量更能體現祕書人員的人格素養。祕書對領導的補台作用,更多地體現在待人接物上。因此,祕書在接待下級和羣眾時應當捧出一張笑臉、讓出一個座位、端上一杯熱茶、進門一聲問候、出門一聲再見,真正做到態度和藹、舉止得體、語言文明、表述準確,富有感染力和親和力。

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把耐心獻給矛盾。在當前經濟體制與政治體現改革的轉軌時期,各種矛盾錯綜複雜。同時,祕書工作自身的特點,也決定了從事祕書職業的同志會面臨更多的工作和學習的矛盾、工作和家庭的矛盾。能否保持耐心和韌性,在矛盾交織的工作和生活中游刃有餘,處變不驚,是祕書是否成熟的重要標誌。

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把歡心獻給同事。祕書是辦公室服務團體中一員,應當具有團隊意識,尤其是領導祕書,決不能因為與領導關係緊密、接觸頻繁就在服務團體中搞特殊、當另類,也不能因為自己主要是為領導提供智力服務的就對後勤服務人員另眼相看。應當平等地對待每一位同事,與每一位同志友好相處,在緊張的工作中共同創造一個愉悦誠摯的氛圍。