縱向溝通與橫向溝通有何不同 縱向溝通與橫向溝通有何不一樣

1、主要是溝通工作的流向不同，前者是包含上行溝通和下行溝通；後者是平行溝通。

2、縱向通包括自上而下、自下而上兩種溝通。縱向溝通中，從上至下進行下行溝通是縱向溝通的主體，而自下而上的上行溝通是縱向溝通的關鍵。

3、橫向溝通一般體現為部門間員工的溝通，在橫向溝通中不存在直接的上下級關係。橫向溝通的目的是為了增強部門間的合作，減少摩擦。